SAV REE

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Re: SAV REE

Message par Dnrphil » jeu. 08 nov. 2018, 12:48

Bonjour.
Ils sont surement entrain de préparer les expositions qui s'annoncent les prochains jours.
Cdlt.
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Re: SAV REE

Message par CSRMV » jeu. 08 nov. 2018, 19:26

Moi aussi j'ai relancé il y a 15 jours...15 jours après avoir envoyé le message initial...
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Re: SAV REE

Message par 6550 » jeu. 08 nov. 2018, 20:24

Dnrphil a écrit :Bonjour.
Ils sont surement entrain de préparer les expositions qui s'annoncent les prochains jours.
Cdlt.
Je ne veux pas parler spécialement de REE, mais chaque fois qu'on contacte un commerçant ou un fabricant pour un SAV il y a toujours une expo ou un salon à préparer.

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Re: SAV REE

Message par Fmartin360 » ven. 09 nov. 2018, 09:27

Ca ressemble à de la mauvaise foi ça.
Il s'avère qu'il y a effectivement 2 beaux salons qui arrivent, soyons patients et relançons si l'attente se fait trop longue (après tout, dans mon boulot, je ne réponds à certaines sollicitations qu'après 4 relances, priorités obligent).
Jusqu'ici j'ai toujours eu des retours rapides et positifs de REE.

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Re: SAV REE

Message par Fmartin360 » mer. 19 déc. 2018, 10:39

Bonjour à tous,

J'ai eu une réponse du SAV hier : mes pièces sont parties au courrier.
Ca aura mis plus d'un mois, mais le principal est là, et ça fait toujours 12 mois de moins que LSM (et le compteur tourne toujours !).

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Re: SAV REE

Message par 141-C » jeu. 03 janv. 2019, 02:55

3 messages envoyés à REE depuis l'été dernier concernant le tablier de ma 231 qui n'est pas le bon. Toujours pas de réponse.

REE, l'indifférence ? :mort:

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Re: SAV REE

Message par Fmartin360 » jeu. 03 janv. 2019, 07:59

En ce qui me concerne, j'avais bien ma petite enveloppe REE à mon retour de vacances.

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Re: SAV REE

Message par CSRMV » jeu. 03 janv. 2019, 08:23

J'ai fini par appeler pour savoir pourquoi je n'avais pas de réponse à mes mails.
Déjà Pascal est débordé, et c'est la qu'il m'a dit être en rupture de stock de platine "digital ok" pour les première 67000.
Il en a recommandé.
Donc maintenant je prend mon mal en patience.
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Re: SAV REE

Message par bnicolas1987 » mar. 22 janv. 2019, 12:32

Hello,
Petite question, pour contacter le SAV REE le mail est il utile ? J'ai envoyé un mail vers le 15 décembre sans aucune réponse à ce jour, faut il téléphoner ?

Merci 5.

A +

Nicolas

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Re: SAV REE

Message par 1CC1 3700 » mar. 22 janv. 2019, 12:51

Demande donc à Blackleroc sur ce forum, il a l'air très au courant de ce qui se passe au sav chez Ree... :siffle: :siffle: :siffle:
Laurent

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Re: SAV REE

Message par Fmartin360 » mar. 22 janv. 2019, 13:19

Je les contacte par mail à chaque fois : formulaire du site (s'il marche) + mail directement.

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Re: SAV REE

Message par CSRMV » mar. 22 janv. 2019, 13:43

J'ai envoyé des mails, puis, j'ai téléphoné.
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Re: SAV REE

Message par Blackleroc » mar. 22 janv. 2019, 22:08

1CC1 3700 a écrit :Demande donc à Blackleroc sur ce forum, il a l'air très au courant de ce qui se passe au sav chez Ree... :siffle: :siffle: :siffle:
Laurent
Et ça te pose un blème .........

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